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„Im Internet bekomme ich das billiger!“
Tipps für die tägliche Verkaufspraxis
Viele mittelständische Unternehmer werden mit obiger Killerphrase öfter konfrontiert.Wie reagieren Sie als der Angesprochene? Reflexartig und belehrend? Verärgert und erklärend?Wäre es nicht klüger, mit einer „offenen W-Frage“ dem...